Track and Trace

Kære kunder,

Vi forsøger at hjælpe dig så godt som muligt under og efter du har bestilt en elbiler fra os. Når du har bestilt din bestilling, modtager du en digital faktura via e-mail og et par timer senere sporingskoden. Med denne kode kan du nemt følge fremskridtene i leveringen af ​​din ordre. Du forsøger at finde en forklaring på trinnene i leveringen af ​​din pakke.

1. Du modtager sporingskoden fra os: (eksempel) 3SMYPA480617 fra PostNL

2. Du kan nemt indtaste denne kode på transportørens hjemmeside: https://www.postnl.nl/en/

3. Indtast koden i "Tracking code (3Sor KG)", vælg landet i "destination" og indtast din kode i "Postcode" og klik derefter på Spor.

4. Du vil nu se en fane med detaljerne i din pakke som den: Vægt, dimensioner og status for din pakke er på dette tidspunkt.

5. En pakke leveres normalt inden for 3-4 hverdage, hvis den bestilles på en arbejdsdag før kl. 16.30. Beskeden fungerer ikke i weekenderne.

6. Hvis en pakke er tjekket af told, vil dette resultere i en forsinkelse på ca. 1-2 hverdage.